Poza ludzkim dotykiem: agenci AI przekształcają doświadczenia zakupowe w handlu detalicznym
Sektor detaliczny ewoluuje, gdy autonomiczne agent AI zastępują pasywne chatboty, realizując pełne doświadczenia zakupowe bez interwencji ludzi. Około 32% firm zajmujących się dobrami konsumpcyjnymi przyjęło generatywną AI, co wskazuje na…