Umjetna inteligencija

Umjetna inteligencija (UI) u kontekstu ljudskih resursa označava primjenu tehnologija koje oponašaju ljudske kognitivne procese kako bi se poboljšala učinkovitost i efektivnost HR funkcija. To uključuje analizu podataka za donošenje odluka o zapošljavanju, automatsku obradu prijava, personalizirane preporuke za obuku i razvoj zaposlenika, te mejlove automatskog odgovora. Područja primjene UI u HR-u mogu obuhvatati chatbotove za komunikaciju s kandidatima, analizu radnog zadovoljstva kroz algoritme i prediktivnu analitiku za plaće i beneficije. UI može pomoći u smanjenju pristranosti u postupcima zapošljavanja, optimiziranja procesa upravljanja talentima, te pružanju uvida u ključne metrike vezane za ljudske resurse.